สิ่งที่ผู้ใช้ถามเรามากที่สุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ในประเทศไทยส่งมาถามเราเกี่ยวกับการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่ต้องใช้เวลาเท่าไร การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือแล้วสลับไปใช้เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่ หรือการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนอย่างไร เราเขียนคำตอบแต่ละข้อให้ตรงกับกระบวนการที่เกิดขึ้นจริงบนแพลตฟอร์ม ไม่มีคำตอบทั่วไปหรือคำแนะนำที่คลุมเครือ เมื่อคุณอ่านจบคำตอบ คุณจะรู้ว่าต้องกดปุ่มไหน ต้องกรอกข้อมูลอะไร และจะเห็นผลลัพธ์ที่หน้าจอเมื่อไหร่ หากคำถามที่คุณมีไม่อยู่ในรายการนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเพิ่มเติมผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณ หน้านี้จะได้รับการอัปเดตเมื่อมีคำถามใหม่ที่ได้รับบ่อยเพิ่มขึ้น